FAQよくあるご質問

  • どうすれば受験できますか?

    まずはこちらから新規会員登録をしてください。新規登録の際には、登録手続き用のURLをご案内するメールと登録が完了したことをお知らせするメールが届きます。あらかじめ、@asahipress.comからのメールを受け取れるよう設定をしておいてください。新規登録が完了したら、ご登録いただいたIDとパスワードでログインして、マイページから体験版をお試しください。問題なく体験版を受けられるようでしたら、トップページから受験をお申し込みください。申込手続きが済めば、受験可能期間内のお好きなときに受験していただけます。ただし、受験可能期間終了直前に受験を開始しますと、何らかの理由により中断せざるを得ない状況になった場合、テストを再開できなくなる恐れがあります。受験可能期間の最終日に受験される場合は、時間に余裕を持って受験していただきますようお願いいたします。

  • 受験資格はありますか?

    ありません。どなたでも受験していただけますが、未成年の方は新規登録時および有料試験の申し込みの際に、保護者の同意を得て申込手続きを進めてください。

  • 受験可能期間は決まっていますか?

    本サイトのトップページおよびログイン後に表示されるトップページの「公開テスト」に記載されていますので、ご確認ください。基本的に24時間いつでも受験していただけますが、システムメンテナンス等で受験していただけない場合は、トップページでお知らせします。なお、サポート窓口の対応可能時間は平日の午前10時~午後6時となりますので、操作方法に不安がある場合や初めての場合は、平日の午前10時~午後6時の受験をお勧めします。

  • 申込期間は決まっていますか?

    本サイトのトップページおよびログイン後に表示されるトップページで申込期間をお知らせします。期間には余裕を持ってお申し込みいただきますようお願いいたします。

  • 申し込みは24時間いつでもできますか?

    申込期間内は基本的に24時間いつでもお申し込みいただけますが、期間に余裕を持って申し込みを行っていただくことをお勧めします。また、システムメンテナンス等でお申し込みできない時間が発生する場合は、本サイトのトップページおよびログイン後に表示されるトップページでお知らせします。

  • 24時間いつでも受けられますか?

    受験可能期間中は基本的に24時間いつでも受験していただけます。ただし、受験可能期間終了直前に受験を開始しますと、何らかの理由により中断せざるを得ない状況になった場合、テストを再開できなくなる恐れがあります。受験可能期間の最終日に受験される場合は、時間に余裕を持って受験していただきますようお願いいたします。また、システムメンテナンス等で受験していただけない時間が発生する場合は、本サイトのトップページおよびログイン後に表示されるトップページでお知らせします。

  • 実際に少し試してから申し込みたい。体験版はありますか?

    マイページの「登録済みテスト」欄から体験版をお試しいただけます。受験に使用される端末での動作確認や操作方法の把握のためにも、ぜひご利用ください。なお、「受験履歴」で表示されるスコアレポートと公式認定証は、問題数の少ない体験版ではなく、本テスト(CNN GLENTS)の問題数で満点を取った場合のサンプルとなっています。受験された方の個別の結果はご覧いただけませんので、ご了承ください。

  • 受験可能期間終了間際にテストを受けたいのですが、可能ですか?

    受験可能期間内にテストを開始すれば、受験可能期間の終了時間が過ぎた後もテストを続行できます。ただし、受験可能期間終了後の時間帯にテストを中断した場合、再開することはできません。受験可能期間の最終日に受験される場合は、時間に余裕を持って受験していただきますようお願いいたします。

  • 受験可能な環境は?

    本テストの推奨環境は下記のとおりです。

    【推奨OS・ブラウザ】
    Windows 8.1/10/11
    Microsoft Edge 64bit(最新版)
    Google Chrome 64bit(最新版)
    • 「デスクトップ」モードでご利用ください。
    Mac OS X 10.11以降
    Safari(最新版)
    Google Chrome(最新版)
    • Safariをご使用の場合、「環境設定」で音声が自動で再生されるようにしておいてください。
      1. 「Safari」→「環境設定」をクリック
      2. 画面上部の「Webサイト」をクリック
      3. 左側の「自動再生」をクリック
      4. 右下の表示を「すべてのメディアを自動再生」にしてください。
    Chrome OS 93.0(Chromebook)
    Google Chrome(最新版)
    iPhone/iPad iOS 13~16
    必ずアプリを使って受験してください(ブラウザでは受験できません)。
    アプリはApp Storeからダウンロードできます。
    Android OS 8~12
    必ずアプリを使って受験してください(ブラウザでは受験できません)。
    アプリはGoogle Playからダウンロードできます。
    • AndroidアプリはChrome OS 94.0(Chromebook)でも動作することを確認済みです。
    • モバイル回線ご利用時は、通信料定額サービスのご利用をお勧めします。
    • 安定した通信環境で受験するために、 Wi-Fi環境を推奨いたします。
    • 各ブラウザともに、ベータ版の動作は保証しておりません。
    • 各ブラウザの動作に影響を与えるアドオンを組み込んだ場合の動作は保証しておりません。
  • アプリをダウンロードすることができません。

    推奨環境外のスマートフォンやタブレットではアプリをダウンロードできないことがあります。また、インターネットに正しく接続されているかご確認ください。

  • スマートフォンで受験する場合、アプリではなくブラウザで受験できませんか?

    スマートフォンやタブレットでは、必ずアプリをダウンロードして受験していただくようお願いいたします。スマートフォンやタブレットを用いてのブラウザでの受験はできません。

  • アカウントを複数持つことは可能ですか?

    アカウントを複数持つことは推奨しておりません。単一のアカウントを継続してご使用いただくことで、過去の受験履歴を振り返ることができます。

  • 新規登録をしましたが、確認メールが送られてきません。

    新規登録をすると、登録手続き用のURLをご案内するメールと登録が完了したことをお知らせするメールが届きます。あらかじめ、@asahipress.comからのメールを受け取れるよう設定をしておいてください。確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに紛れていないかご確認ください。24時間以内にメールが2通とも届かない場合は、お手数ですが、新規登録を最初からやり直してください。

  • 海外からも受験できますか?

    CNN GLENTSは日本国内向けに開発されたテストです。

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