決済・配送について

ご注文についての事項です。
ご不明な点がございましたらご参考ください。

  • お支払い方法

    [代金引換決済]

    お届けの係りの者に直接、現金にてお支払ください

    [クレジットカードでのお支払い]

    商品発送時にご指定のクレジットカード会社に請求いたします。お支払い回数は一括のみとなります。
    朝日出版社はショッピングでマイルが2倍たまるJALカード特約店です。
    朝日出版社ホームページにてJALカードでお支払いただくと、マイルが一般加盟店の2倍たまります!!

    積算マイル数

    通常 朝日出版社HPでお支払いの場合
    JALカードショッピングマイル・プレミアムにご入会の場合
    (年会費2,100円 税込み)
    100円 = 1マイル 100円 = 2マイル
    JALカードショッピングマイル・プレミアムにご入会でない場合
    (自動入会 年会費無料)
    200円 = 1マイル 200円 = 2マイル

    [コンビニ払い] (EE定期購読、u-CATシリアル販売・利用更新のみ)

    決済サービス送信専用アドレス から「コンビニ決済依頼完了のお知らせ」のメールが届きます。そちらにしたがってお支払ください。商品の発送・シリアルナンバーの連絡などは入金確認後となります。入金確認後、2~3営業日で商品を発送させて頂きます。

    [携帯料金払い(キャリア決済)] (教科書販売、u-CATシリアル販売・Olive Greenシリアル販売のみ)

    選択した携帯キャリア(DoCoMo・Au・ソフトバンク)によってお支払方法が異なります。そちらにしたがってお支払ください。

  • クレジットカード決済本人認証サービス(3Dセキュア)について

    • 本サイトではクレジットカード決済におけるセキュリティサービスの一つである3Dセキュアを利用しております。このサービスの利用は、事前にお客様ご自身による、カード発行会社でのパスワード登録が必要となります。詳細は、カード発行会社にお尋ねください。
    • このサービスは、パスワード登録済みのお客様のみの適用となります。
    • このサービスのパスワードは、複数回間違えると一定期間は再度手続きを行うことができません。
      しばらく時間をおいてからお手続きください。

    • 3Dセキュアのパスワードや、ご利用方法などに関しては、

      お客様がご利用のクレジットカード会社へ直接お問い合わせください。

      各クレジットカード会社のお問い合わせ窓口は、お持ちのクレジットカード背面に記載されております。

      なお、各本人認証サービスの詳細については下記をご参照ください。


    • VISA カード⇒ Visa Secure
    • Master カード⇒ Mastercard SecureCode
    • JCB カード⇒ J/Secure
    • AMEX カード⇒ American Express SafeKey
  • 商品代金以外の必要料金

    • 一度のご購入での合計金額が1,000円(税込)以上の場合、送料無料です。
      合計金額が1,000円未満の場合は全国一律で200円(税込)です。(※教科書を除く)
      (商品を配送する必要のない、電子書籍などのデジタルコンテンツは該当しませんので、送料無料です。
      デジタルコンテンツと、配送が必要な商品を併せてご購入の場合は、デジタルコンテンツ代金は合計金額に計上されませんのでご注意ください)
    • 代金引換決済の場合は、商品代金・送料のほかに代引手数料380円(税込)が必要となります。
      ※沖縄県の代引手数料は730円(税込)です。

    ※お届けは、日本国内のみとさせていただきますので海外発送には対応しておりません。
    (CNN ENGLISH EXPRESS 定期購読のみ国際スピード郵便(EMS)にて海外発送を行っております)
    (2008年4月1日より改訂致しております。旧チラシ・目録等をご覧頂きお申込みのお客様は、上記金額でお申込み頂けますようお願い致します)l>

  • 納期

    ご注文いただいてから、2~3営業日で発送いたします。(ただし、在庫状況等により、1週間程度かかる場合もございますので、予めご了承ください。)

    お届け希望日の指定はできません。
    また、発売前商品と既存商品を同時に注文した場合、両商品は発売前商品の発送日に同梱して発送させていただきます。
    発売前商品と既存商品の分割発送はできませんので、分割発送をご希望の方は、お手数ですが、別々にご注文手続きを行ってください。
    なお、その場合には個別に送料や手数料がかかります。

    ご注文いただいた発売日前の商品は、商品発売日にお届けいたします。EE定期購読は、毎月発売日(毎月6日)にお届けいたします。
    ※地域によっては、発売日を2、3日過ぎる場合がございます。予めご了承ください。

    定期購読のキャンセルをご希望される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。
    既にお届け済みの場合は、発送済み分の雑誌代金、送料、キャンペーン商品の代金などをご負担いただきます。
    ※夏季休業期間(8月13日~8月22日)、冬季休業期間(12月28日~1月6日)及び、在庫などの都合で、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。